令和8年熊本地震により被災された方の下水道使用料・農業集落排水処理施設使用料・公共浄化槽使用料の減免を行います。
下水道使用料・農業集落排水処理施設使用料・公共浄化槽使用料の減免
減免対象期間
令和8年8月分（7月使用分）、令和8年9月分（8月使用分）
対象となる方
●令和8年8月分（7月使用分）
下水道・農業集落排水処理施設・公共浄化槽を使用されているすべての世帯
●令和8年9月分（8月使用分）
下水道・農業集落排水処理施設・公共浄化槽を使用されている世帯で、令和8年熊本地震により上水道や井戸等が使用できなかった世帯
減免の内容
●令和8年8月分（7月使用分）
基本料金のみを請求（超過分は免除）
納付書発送日：9月25日頃、口座振替日：10月13日（火曜日）
●令和8年9月分（8月使用分）
・上水道使用世帯⇒ 全額免除
・井戸等使用世帯⇒ 井戸等の破損・故障により、水の使用ができなかった世帯は全額免除
（※上記以外の世帯につきましては、通常どおり請求させていただきます。）
納付書発送日：10月25日頃、口座振替日：11月10日（火曜日）
減免の申請方法
本市の「り災証明書」の申請受付（井戸等の破損・故障の記載必要）等をもって減免申請があったものとみなします。下水道総務課への申請は不要です。
※ 記載内容の確認のために、電話をさせていただく場合があります。
ご注意点
減免対象の方々は、令和8年9月分（8月使用分）の口座振替が行われません。万が一、減免前の料金が口座から引き落とされた場合は、お手数をおかけしますが下水道総務課（33-4147）までご連絡ください。（使用月と引き落としの月にタイムラグがあるため、下記の口座振替日を参考に口座をご確認ください。）
令和8年熊本地震の影響による納付書発送日及び口座振替日の変更について
●納付書発送日及び口座振替日| 請求月及び使用月 | 納付書発送日 | 口座振替日 |
|---|
| 令和８年８月分（７月使用分） | ９月２５日頃 | １０月１３日（火曜日） |
| 令和８年９月分（８月使用分） | １０月２５日頃 | １１月１０日（火曜日） |
| 令和８年１０月分（９月使用分） | １０月２５日頃 | １１月１０日（火曜日） |
※令和8年9月10日には、下水道使用料・農業集落排水処理施設使用料・公共浄化槽使用料の口座振替は行いません。
※令和8年11月10日には、9月分（8月使用分）と10月分（9月使用分）の2ヶ月分が口座から引き落とされます。
使用中止の手続き
今回の地震により下水道等の使用を中止される場合は、上下水道お客様センターまでご連絡ください。
お問い合わせ先
減免に関すること 下水道総務課 （TEL：0965-33-4147）
使用中止に関すること 上下水道お客様センター（TEL：0965-62-9888）