市民課の窓口業務を民間事業者の専門的知識と創意工夫を最大限に活用し、より一層快適で安定した市民サービスの提供をもって、市民サービスの質の向上及び効率的な業務運営の実現を図る。
八代市市民課窓口業務委託
委託業務の内容
「八代市市民課窓口業務委託仕様書」のとおり 
【平面図】本庁舎1階市民交流スペース側 
（PDF：130.5キロバイト）
【平面図】本庁舎1階執務スペース側 （PDF：219.1キロバイト）
市民課業務処理件数 （PDF：65.9キロバイト）
委託期間
令和7年1月1日から令和9年12月31日までの3年間
参加表明等の手続き
「八代市市民課窓口業務委託に係るプロポーザル実施要領」等をご覧ください。
公募スケジュール
| 項目 | 日程 |
| 公募開始 | 令和6年5月23日（木曜日）から |
| 質問の受付期限 | 令和6年5月29日（水曜日）午後5時まで |
| 質問に対する回答 | 令和6年6月3日（月曜日） |
| 参加表明書・提案書類の提出期限 | 令和6年6月21日（金曜日）午後5時まで |
| プレゼンテーション実施案内通知 | 令和6年6月28日（金曜日） |
| 選定委員会による審査（プレゼン含む） | 令和6年7月10日（水曜日） |
| 審査結果通知・公表 | 令和6年7月24日（水曜日） |
| 契約締結 | 令和6年8月上旬（予定） |
※日程は変更になる場合があります。
実施要領及び様式等
八代市市民課窓口業務委託に係るプロポーザル実施要領 （PDF：134.6キロバイト）