警告画面や警告音がきっかけで電話をしたところ、ウイルス除去費用が請求されるという詐欺が発生しています。警告画面に表示されているサポート窓口に安易に電話しないようにしてください。
【サポート詐欺被害に遭わないためのアドバイス】
・実在するパソコンのOS会社やセキュリティソフト会社等が表示されても偽物です。
・警告画面や警告音は端末の状態を正確に伝えているとは限りません。うのみにしないでください。
・警告画面に表示されているサポート窓口には安易に電話しないでください。
・電話をしてしまい、相手から不安を煽られても料金を支払ったり、クレジットカードの番号を教えないでください。
※詳しくは添付しております(独)国民生活センターのチラシをご参照ください。
その警告画面・警告音は偽物です!! (PDF:531.4キロバイト)
契約トラブル等やお困りのことございましたら悩まずに八代市消費生活センターへご相談ください。
【相談日時】平日 午前9時~午後5時 ※木曜日は午前9時~午後7時
【場 所】八代市消費生活センター(市役所2階)
【電 話】0965―33-4482