ねっとで申請
ねっと申請できる証明書等
▮住民票・印鑑証明書・戸籍・身分証明書
【個人申請】
▶住民票の申請はこちら
（外部リンク）
▶印鑑証明書の申請はこちら（外部リンク）
▶戸籍の謄・抄本（現在戸籍のみ)（外部リンク）
▶身分証明書・独身証明書の申請はこちら（外部リンク）
▮税証明
【個人申請】
▶所得課税証明書（外部リンク）
▶資産証明書/納税証明書（外部リンク）
【法人申請】
▶資産証明書・納税証明書・営業証明書（外部リンク）
【外国人向けオンライン申請】
▶所得課税証明書、納税証明書（外部リンク）
ねっと申請に必要なもの
〔1〕マイナンバーカード（署名用電子証明書機能の設定があるもの）
本人確認（電子署名）のために利用します。
※個人申請の際に必要です。法人申請の際には必要ありません。
〔2〕署名用電子証明書暗証番号
署名用電子証明書暗証番号（6桁以上16桁以下）
本人確認（電子署名）のために利用します。
※個人申請の際に必要です。法人申請の市には必要ありません。
〔3〕クレジットカード
クレジットカード
手数料等の納付に利用します。
対応ブランドは、VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubです。
〔4〕スマートフォンとアプリ
スマートフォンアプリ（Graffer Identity）でマイナンバーカードを読み取り、本人確認を行います。
お持ちのスマホにアプリをインストールしてください。
▮対応機種 （個人申請の際に確認してください）
▶iPhoneの確認はこちら（外部リンク）
▶Androidの確認はこちら（外部リンク）
▮「Graffer Identity」アプリのインストール方法
▶iPhoneでのインストールはこちら（外部リンク）
▶Androidでのインストールはこちら（外部リンク）
ねっと申請の流れ
(1)申請情報入力
(2)本人確認用電子署名（マイナンバーをかざして電子署名を行う）※個人申請のみ
(3)支払いの決済
(4)申請完了
操作手順
オンライン申請の操作手順は、以下のファイルをご確認ください。
発行手順 （PDF：1.04メガバイト）
マイナンバーカードのパスワード（署名用電子証明書暗証番号）を忘れた場合
▶署名用電子証明書暗証番号を5回連続で間違って入力した場合、パスワードロックがかかり利用できなくなります。
▶署名用電子証明書暗証番号をお忘れの場合や、パスワードロックがかかってしまった場合は、
住民登録のある市町村のマイナンバーカード担当窓口へ行き、本人確認のうえ、署名用電子証明書暗証番号の再設定を行ってください。
▶八代市に住民登録のある方は、市民課または各支所地域振興課（鏡支所は市民環境課）へお越しください。
マイナンバーカードをお持ちでない場合
▶本人確認（電子署名）のために、署名用電子証明書機能のあるマイナンバーカードと署名用電子証明書暗証番号が必要です。
▶マイナンバーカードをお持ちでない方は、マイナンバーカードの申請方法（外部リンク）をご覧いただき、マイナンバーカードを
申請してください。
申請窓口は市民課または各支所地域振興課、ゆめタウン八代2階のマイナンバーカードサテライトで申請できます。
▶申請されてからお受け取りまでに1～2か月かかります。
マイナンバーカードの読み取りがうまくいかない場合
以下の項目をお試しください。
▶スマートフォンのカバー・充電やイヤホン等のケーブルは取り外してください。
▶マイナンバーカードとスマートフォンを隙間なくぴったりあて続けてください。
▶金属の机の上以外の場所で行ってください。
▶Androidの場合は、NFC/おサイフケータイの機能をONにしてください。
よくある質問
▶よくある質問はこちらをご確認ください
こちら（外部リンク）
「Graffer スマート申請」のサービス概要について
本市は、株式会社グラファーのサービス「Graffer スマート申請」にてオンライン申請サービスを提供します。
▶グラファースマート申請とは（外部リンク）
Youtube（外部リンク）
指定納付受託者について
指定納付受託者の名称及び所在地
▮地方自治法施行令代231条の2の3第1項による指定納付受託者
SBペイメントサービス株式会社
東京都港区海岸1丁目7番1号
▮指定期日
令和4年1月4日
▮指定納付受託者に納付させることができる歳入の種類
インターネットを利用して納付される諸証明書交付手数料
このページに関する問い合わせ先
住民票・戸籍謄本/抄本・印鑑証明に関すること
市民課
電話：0965-33-4110
所得課税証明書・資産証明書・納税証明書に関すること
財務部市民税課諸税係
電話：0965-33-4107
このページ・オンライン申請全般に関すること
デジタル推進課 行革・デジタル推進係 電話：0965-33-4103
