八代市市民相談室は、令和3年10月1日から遠隔通訳サービスを用いることで、外国人来庁者に対し、多言語で対応することができるようになりました。テレビ電話にて、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、タガログ語、タイ語、ヒンディー語、ネパール語、ロシア語、フランス語、インドネシア語、ミャンマー語、マレー語の15言語に対応しています。
上記に加え、クメール語、モンゴル語、ドイツ語、イタリア語、シンハラ語の5言語を加えた20の言語については、電話での通訳対応を行っています。
また、生活上の簡易な困りごとなどを、母国語で気軽に相談ができるように、英語、タガログ語、中国語の母国語交流員を配置しています。
ところ
遠隔通訳サービス対応窓口：本庁舎2階市民相談室、坂本支所、千丁支所、鏡支所、