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2016年3月13日

消費トラブル情報「携帯電話業者を装ったSMSにご注意ください!」 

最終更新日:

  

大手の携帯電話業者からSMSが届き、URLのクリックを求める記載があるとの相談が寄せられています。

URLをクリックすることで、不正請求や架空請求等の被害にあったり、個人情報等を入力することで様々な被害に遭う可能性もあります。

 ※SMS=ショートメールメッセージサービス。携帯電話番号を利用して携帯端末間でテキストデータをやりとりできる仕組み。

 

【事例】

・大手の携帯電話業者からメールが届き、「〇〇お客様センターで利用料金の支払いが確認できません。下記のURLに連絡をお願いしま

   す。」との内容

・大手の携帯電話業者から「あなたのアカウントが不正に利用された可能性あります。下記URLをクリックして確認してください。」と記

   載されており、クリックするとアプリをダウンロードするよう誘導された。

 

【消費者の皆様へアドバイス】

 (1)SMSで利用料金の未払いや不正利用の確認をすることはありません!

  利用料金の未払いや不正利用など、消費者の不安を煽ったり、アクセスを急がせるようなSMSであっても、一度落ち着いて家族等に相

  談しましょう。

 (2)SMSに記載されたURLにはアクセスしないでください!

  URLに接続することで、意図しないでサイトに誘導されたり、サイト利用料の請求を受けることも考えられます。そのようなサイトに 

  万一接続したとしても、接続しただけではサイトとの契約は成立していないので高額な請求に応じる必要はありません。また、個人情

  報やクレジットカード番号などを入力すると迷惑メールのトラブルやクレジットカードの不正利用等の被害に遭う可能性があるため入

  力しないようにしましょう。

 

お困りのことがございましたら悩まずに八代市消費生活センターにご相談ください。

 【相談日時】 平日…午前9時~午後5時 ※木曜日は午前9時~午後7時

 【場  所】 八代市消費生活センター(八代市役所仮設庁舎東棟1階)

 【電  話】 0965-33-4162(直通) ※電話相談も可能

 

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お問い合わせは
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八代市役所   〒866-8601  熊本県八代市松江城町1-25   Tel:0965-33-4111(代)     
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